通川区税务局以用促学全面增强电子税务局辅导水平 - 部门动态

为进一步增强电子税务局辅导水平，强化对纳税人的辅导力度，提升纳税人自主操作电子税务局的能力，10月14日-24日，通川区税务局组织开展了电子税务局操作培训，全局112名基层税务工作人员参加了培训。

此次培训时间定为10月征收期间，每天一场，参训人员分批次参加，地点设在智慧办税服务厅，以用促学，在用中学，让税务人员在辅导纳税人的过程中强化对电子税务局的学习，在解决办税难题的过程中提升自身业务水平，真正达到了学懂会用、解难答疑的培训目标。通过培训，基层税务人员们弄懂了电子税务局的功能模块和操作方法，掌握了纳税申报的重点难点与易错点，能够辅导纳税人网上办理税种申报、发票验旧、发票申领、发票代开等业务，同时加深了与纳税人的沟通交流，提升了发现问题、解决问题的能力，优化了纳税服务水平。

此外，平均每天10余名参训人员入驻办税服务厅，增大了纳税辅导力度，缓解了办税服务厅压力，为征期平稳渡过提供了有力保障。