2019年6月13日，通川区西城辖区“港都月光城”二期C栋业主代表将一面鲜红的锦旗送到信访局，锦旗上“为民排忧解难人民的好公仆”几个金灿灿的大字格外醒目，业主代表激动地对接待信访干部说：“我们找吴局长，她为我们解决了多年来一直未解决的难题，真是人民的好公仆、群众的贴心人、国家的好干部啊，我们真心感谢她!”
近年来，西城辖区“港都月光城”期C栋购房户，相继到有关部门反映其诉求，均未果。2018年以来，“港都月光城”业主及业主代表多次到我局上访，反映该楼盘开发商欠税失联，导致广大购房业主无法办理房屋产权证，苦口难言。通川区深入贯彻落实习近平总书记“千方百计为群众排忧解难”的要求，信访局牵头，多次组织相关单位召开专题会，分析研判，形成《专题会议纪要》，要求相关责任单位，依法及时处理遗留问题，促进案结事了。
紧紧围绕“事要解决”这个核心，最大限度维护“港都月光城”业主合法权益，最终按照“证税分离的处理模式”执行。至此，这个久拖未决的群众合理诉求得到有效解决，向广大业主交了一份满意的答卷。
中国互联网违法和不良信息举报中心
四川省互联网不良与违法信息举报中心
