区住建局窗口多措并举提升窗口服务质效 - 部门动态

近年来，区住建局窗口积极创新审批机制，增强服务大局意识，以“为人民服务”为宗旨，以企业、群众满意为标准，多措并举，不断提升服务质效。

一是强化学习意识。结合本职工作，加强理论业务学习，把为民服务理念贯穿始终，在学习中提高业务素质，增强服务技能。二是强化责任意识。注重工作效率，对条件符合、手续齐备的当场办结，对无法当场办结的，公开办理时限，在承诺时限内办结，不拖拉推诿。三是强化服务意识。对群众提出的问题耐心解答，细心的受理、真心的服务群众。将群众的满意度作为检验自身工作的标准，热情解答、认真受理、遵章审批。

今年以来,积极为区级招商引资企业和办事群众提供延时服务20余次、预约服务12余次，让百姓高兴而来，满意而归，获得企业和群众的广泛赞誉和一致好评，树立了良好的窗口形象。