​　　为持续提升群众事身边办的广度与深度，让“就近能办、县域通办”的政务服务红利精准直达基层群众，近日，通川区行政审批局成立宣传服务队，深入各乡镇（街道）便民服务中心及社区广场，开展县域通办政策宣传，将事项清单与办事指南送到群众手中。

　　在罗江镇魏兴社区现场，宣传服务队通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、摆放政策展板、发放便民手册等形式，直观展示县域通办办理模式与过程。针对群众关心的社保医保缴纳、养老申领、咨询等70余项高频事项，工作人员用通俗易懂的语言详细解读通办范围、办理流程、申请材料及线上线下办理渠道，重点介绍“下沉权限联动办”“相互授权就近办”“窗口前移帮代办”三种通办模式。工作人员手把手指导群众线上操作，帮助老年群体、残障人士等特殊群体掌握“掌上办”“自助办”技巧，同时明确乡镇便民服务中心帮代办服务流程，让群众知晓“遇事找谁、办事找谁”。

　　“以前办社保转移得专门跑县城，目前在镇上就能办，还能让工作人员帮着代办，真是省了不少事！”刚听完讲解的社区居民王女士拿着宣传手册满意地说。在此轮活动中，宣传队员还主动收集群众办事过程中遇到的痛点难点问题，现场解答咨询200余人次，发放宣传资料1500余份，为后续优化通办事项清单、提升服务效能、让更多群众感受到“少跑腿、好办事、不添堵”的政务服务温度。