通川区税务局紧扣税收现代化服务主题，在窗口配置上求突破、在服务升级上做文章、在风险防控上下功夫，实现办税服务大厅工作向优质高效转变。
优化窗口配置，提升业务办理时效。完善导视标识体系，在楼梯口、电梯口等关键位置增补动线标识，配备大字界面、语音导航，营造友好办税环境。持续畅通“午间不打烊”窗口，有效满足纳税人错峰办税需求。设立“简事快办”窗口，制定并动态更新“简事快办”业务清单，有效压缩办理时长；畅通现金缴费窗口，指定专窗提供标准化现金收付服务，配备2名专职人员，确保资金安全、流程规范，有效解决数字鸿沟下的支付难题。
升级涉税服务，提升纳税满意成效。扎实推进纳税缴费信用评价工作，加强评价结果运用，依托“银税互动”有效破解企业融资难题。强化宣传辅导，打造特色宣传品牌，多渠道开展税宣活动，持续提升政策知晓度与遵从度，2025年分类分批开展线下宣传培训9场，通过自主搭建的“小通说税”直播平台开展可视化税费直播11场，累计观看人次2758人次，通过征纳互动平台、短信精准推送相关消息29批次，累计11052条。
严密内部监督，提升风险防控质效。持续完善内控监督机制建设，严格执行高风险岗位定期轮岗、现金税费“日清日结”、税收票证“领用存销”全流程登记等相关制度。常态化开展警示教育，通过典型案例通报、观看专题警示片等方式，引导干部职工以案为鉴、警钟长鸣。针对“六条禁令”“三个一律”等专项整治重点内容，开展全覆盖廉政谈话提醒，寄送廉洁家书、开展廉洁家访、组织家属廉洁座谈会，将纪律教育延伸至“八小时之外”。
中国互联网违法和不良信息举报中心
四川省互联网不良与违法信息举报中心
