政务服务多元化便民服务更贴心 - 部门动态

　　近年来，通川区聚焦群众需求点，推动便民服务中心（站）规范化建设，统一设置办公场所布局，完善配齐各类便民设施设备，打造多元一体的便民、亲民、温馨之家。

　　一是注重功能分区，强化政务服务质量。设立办公区、接待区、自助办理区、政务公开专区、休息区等五大区域，高柜、长台如今已被小圆桌替换，采取交心拉家常办公方式。

　　二是加大宣传力度，突出便民服务内容。设置宣传区，通过LED屏、宣传展架等设备进行公开和宣传，进一步扩大便民服务中心（站）业务范围知晓率。

　　三是改善办公环境，配备便民生活用品。定制群众座椅、休息区沙发、手机充电区、茶桶、轮椅、药品箱等相关便民生活用品。

　　截至目前，通川区已全部完成206个村（社区）便民服务站规范化建设，完成率达到100%，上半年已直接服务群众8万余人，下一步，将持续跟进完善查漏补缺，继续加大办事群众的满意度与幸福感。