​　　为学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，落实省市部署，推动“退役军人最期盼的10件事”在基层落地，7月16日，通川区退役军人事务局组织局机关及服务中心、乡镇（街道）退役军人服务站站长及业务骨干50余人，开展了为期一天的能力提升培训，旨在强化基层服务保障，打通服务退役军人“最后一米”。

　　开班仪式上，区退役军人事务局相关负责人强调，全体参训人员要深刻认识退役军人服务保障工作的政治意义，切实增强责任感与使命感。一是要强化服务意识，聚焦退役军人最期盼的“10件事”，用心用情用力为他们办实事、解难题；二是要加强业务学习，不断更新知识结构，提高自身综合素质，成为退役军人服务保障工作的行家里手；三是要注重学以致用，将培训所学运用到实际工作中，创新工作方法，提高工作效率，推动退役军人服务保障工作再上新台阶。

　　此次培训紧密结合基层实际，以“短实精”为特色，课程内容丰富、针对性强，涵盖政策法规解读、业务实操指导、现场参观教学等多个领域。采用“理论授课案例分析现场教学”相结合的多元化教学模式，由局业务骨干组成讲师团，结合一线案例，剖析基层服务难点，提供实用解决方案，确保学员听得懂、学得会、用得上。在政策解读环节，针对信访条例、抚恤优待、移交安置等与退役军人切身相关的法规政策进行详细讲解，帮助学员精准把握政策要点；实操培训聚焦服务站标准化建设、规范化建设及管理系统操作等核心业务，通过场景模拟和流程演练，提升学员实际操作能力；现场参观教学课程中，参训学员实地观摩了朝阳街道马房坝社区退役军人服务站，学习其在服务保障体系建设及运行管理方面的先进经验和做法，直观感受先进服务站的工作氛围和服务理念。

　　经过1天的系统培训，学员们纷纷表示收获满满。碑庙镇蒲强说：“这次培训就像一场及时雨，不仅让我对政策法规有了更透彻的理解，还学到了很多实用的工作方法，回去后我会把所学知识运用到实际工作中，从细节入手，提升服务质量，当好退役军人的‘贴心人’。”安云乡肖光联表示：“通过实地观摩和与其他学员的交流，我看到了自己工作中的不足，也学习到了很多先进经验，对今后的工作有很大的启发。”

　　此次退役军人服务保障工作能力提升培训班的成功举办，有效提升了基层退役军人工作者的业务素质和服务能力，为推动办好“退役军人最期盼的10件事”暨服务保障工作高质量发展奠定了坚实基础。下一步，通川区退役军人事务局将持续跟踪培训效果，督促指导各乡镇（街道）开展内部传帮带和村（社区）轮训，实现服务能力提升全覆盖，不断优化退役军人服务保障体系，全力做好退役军人事务各项工作，切实把退役军人权益维护好、服务保障好。