一、构建“三网融合”机制。构建“三网融合”机制。织密“网格覆盖网”，划分“村（社区）—网格—楼栋”三级单元，配备“三支力量”，推行“每日一巡查、每周一研判、每月一汇总”工作制度。织密“信息互通网”，整合多渠道诉求信息，提前预判收集基层矛盾。织密“部门联动网”，建立“社区吹哨、部门报到”机制，明确职责清单，针对复杂问题召开“多方联席会”，推行闭环管理，实现每月提前预警10起矛盾，主动调解率和调解成功率均达100%。
二、建立“三支队伍”体系。建立“三支队伍”体系。建立“专职化”调解队伍，选拔退休人员、乡贤能人组建“银发调解团”，通过专题培训提升调解能力。建立“专业化”支援队伍，组建“律师心理咨询师”专业支援团，推行“报道制”，为群众提供法律建议和心理疏导。建立“多元化”志愿队伍，挖掘社区党员、退役军人等群体，以邻里互助、商铺自治方式，发扬“六尺巷”精神，将矛盾化解在家门口。
三、创新“三类调解”模式。温情调解处理邻里和家庭纠纷，运用换位思考、邀请亲友参与、召开纠纷评议会等方式，以情以理化解矛盾。法治调解利益型问题，组建专班，通过法律解读、案例分析引导依法解决，保护纠纷双方合理权益。包案调解复杂矛盾，发挥党组织统筹作用，成立攻坚队，采取“一案一专班”机制，主动解决群众困难，推动调解多起拆迁补偿纠纷、相邻住房纠纷。
中国互联网违法和不良信息举报中心
四川省互联网不良与违法信息举报中心
