近年来，通川区行政审批局深入贯彻落实改革要求，聚焦群众和企业办事的难点、堵点、痛点，创新服务举措、强化数字赋能、深化流程再造，全力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务品牌。
一、深化改革，跑出政务服务“加速度”
以“最多跑一次”改革为抓手，大力推进“一网通办”“一窗受理”和“高效办成一件事”集成服务。通过梳理高频事项清单，优化审批流程，将多部门关联事项整合为“一站式”办理套餐，实现企业开办、工程建设、民生服务等领域的审批时限有效缩短。同时，依托“互联网 政务服务”平台，推动线上线下深度融合，政务服务事项基本实现“全程网办”，群众足不出户即可完成业务办理，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
二、创新服务，打造便民利企“暖心站”
聚焦群众需求，推行“延时服务”“预约服务”“帮办代办”等特色服务，在政务服务大厅设置“办不成事”反映窗口和“跨省通办”专窗，解决群众异地办事难题。针对老年人、残障人士等特殊群体，开通绿色通道，提供全程陪办服务。此外，创新推出“容缺受理”机制，对非关键性材料缺失的情况实行“先受理、后补缺”，有效减少群众往返次数。
三、优化环境，激发市场主体“新活力”
围绕企业全生命周期服务，联合市场监管、税务、人社等部门，推行“企业开办零成本”政策，为新设企业免费提供公章刻制、税控设备等服务，实现企业开办快速办理。
下一步，通川区行政审批局将继续以群众满意为导向，深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，探索更多“秒批秒办”“无感智办”应用场景，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”转变，为全面建设社会主义现代化通川贡献更大力量。
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