全面推进“高效办成一件事”,持续提升政务服务效能
  • 来源:通川区行政审批局
  • 作者:admin
  • 发布日期:2025-01-23
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  • ​  “高效办成一件事是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,区行政审批局加快推进政务服务一件事一次办一网通办”建设运行,为企业群众办事提供便捷服务

      一是明确职责分工,推进工作落实。聚焦高效办成两个关键点,对一件事进行剖析发现存在问题并反馈实各项基础工作。制定两批次(第一批13个、第二批8个)高效办成一件事重点事项任务分工及联络人员信息表,明确牵头部门和配合部门职能职责,细化任务分工,责任落实到人,确保群众办事有人做,群众咨询有人答,群众反馈有人接。

      二是加强协同联动,提升服务能力建立健全线上、线下业务联动机制,组建微信工作群,牵头部门召开“高效办成一件事工作部署会”搜集一件事办理中存在的问题,并反馈至各牵头部门,加强数据共享和业务协同2024年组织相关负责工作人员开展培训会2提升业务能力和服务质量。

      三是强化宣传引导,优化服务能力通过四川政务服务网、微信公众号等线上宣传,线下设置一件事服务专区、制定千余册“高效办成一件事”办事指南及海报等线下宣传,同时完成线上一件事基础配置并测试,优化相关流程环节,确保群众少跑路。2024年全区共办理一件事19050件,新生儿出生一件事171件,企业简易注销一件事778件,企业信息变更一件事1531件,开办运输企业一件事7件,社会保障卡居民服务一件事9214件,教育入学一件事7034件,开办餐饮店一件事313件,水电气网联合报装一件事2件。

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