“三个聚焦” 精准推进“跨区域通办”
来源:通川区行政审批局
发布日期:2024-03-22
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  近通川区行政审批局召集各单位开展“跨区域通办”专题工作会暨业务培训会,坚持“三个聚焦”精准推进“跨区域通办”,切实解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题。

  一是聚焦工作合力,打造协同服务体系。学习四川省省内通办”工作规程》、了解清单通办工作全流程运行监督管理机制,明确合作原则、合作方式、合作机制等多项内容,与合作地区形成工作合力,协商推进政务服务“跨区域通办”。目前,已与南充、舟山、万州、开州等区(县)建立政务服务“跨区域通办”合作机制。

  二是聚焦群众需求,规范通办服务标准。依托全国一体化政务服务平台、四川省政务服务网及合作地网上办事大厅等,按照“应减尽减、应免尽免、应统尽统”原则,标准化办事指南、标准化申报材料清单,优化事项办理联络功能,切实解决“跨区域通办”事项审核补齐补正次数多,资料传递、审查、送达耗时长

  三是聚焦服务质效,破解跨域通办难题。在政务服务大厅配备导办人员,加强业务培训,开展线上线下广泛宣传,切实解决群众对“跨区域通办”事项不了解、自助网办“不会办”的问题。开设“跨区域通办”受理专窗,安排专人提供咨询、帮办、代办服务,为市民群众提供延时服务,有效破解跨区域办事“不好办”问题。针对部分尚未实现网上“跨区域通办”事项,通过线上对接、属地审批、快递送达等举措,帮助群众实现“就近办”、避免“来回跑”,有效破解“不能办”的问题。

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