开展政务服务“四零”行动 不断提升企业群众办事满意度和便利度
来源:通川区行政审批局
发布日期:2023-12-22
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​​  一是开展上门服务,深化政务服务零距离开展进企业,进园区活动,推动窗口上门服务园区平台公司代办服务深度融合,审批进度实行挂图跟进,限时办结。截至目前企业反映问题105个,现场答复67个,正在办理7个,审批完结31个。

  二是开展代办服务,深化政务服务零跑路。建立了乡镇便民服务中心村便民服务室组代办点的组织架构,完善了以党员、镇村干部为主,社会志愿者、辖区网格员为辅的服务队伍,推行定点代办,群众随时找得到人;上门服务,特殊群众办得了事服务模式,全年共开展代办服务8374件。

  三是开展集成服务,深化政务服务零材料大力推行电子证照应用,加大电子证照同步生产和调用共享力度,个人身份信息调用率100%。全面实施向新办企业免费赠送首套印章,截目前已免费为1800余家新办企业发放首套印章。

  四是开展通办服务,深化政务服务零差错全面承接落实327项达州市政务服务川渝通办事项和50省内通办事项,进一步优化跨区域服务,设立跨区域综合窗口,落实专人为办事群众提供通办事项的咨询解答、代收代办等服务工作,办理通办事项599件。

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