通川区不动产登记中心 服务群众“零距离”主动作为“靠前办”
来源:通川区自然资源局
发布日期:2023-10-20
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近期,通川区不动产登记中心围绕为民办实事,聚焦群众办事“急难愁盼”,扎实开展上门服务,用实际行动践行以人民为中心的发展思想,贯彻落实主题教育精神,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,不断提升群众满意度。

10月20日早上8点50分,中心工作人员接待到办事群众谢女士求助电话,经询问后得知,她的母亲现在已经八十高龄并伴有偏瘫,无法行走到大厅进行办理产权证,也不会网上申请,了解此情况之后,中心立即开通特殊人群“绿色通道”,成立工作小组,上门为其办理不动产登记手续。谢女士家里,工作人员向其讲解了不动产转移登记相关知识,耐心指导她母亲填写好申请书、询问记录等相关材料并签字确认及盖上手印随后工作人员返回登记中心,迅速为其顺利地办理了不动产转移登记。

谢女士一家人对上门办理不动产转移登记手续的工作人员表示感谢,并激动地说“感谢你们亲自跑来为我们办理转移登记,为你们的服务点赞!”

此次上门服务,工作人员送上属于区不动产登记中心的别样“温度”,也是不动产登记中心“党建 不动产登记服务”工作窗口前移、便民利民的一个缩影。为重症病人、行动不便等特殊人群开启“绿色通道”,把服务送到群众身边,把温暖送到群众心里,用服务“零距离”拉近与群众的“心距离”,把主题教育的学习成果切实转化为服务群众的实际成效,转化为推动达州高质量发展的强大动力。



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