双龙镇:政务服务“直通车” 群众办事“零跑路”
来源:通川区双龙镇
发布日期:2023-09-27
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​  为切实解决区划调整后群众办事远,办事不便等困难,双龙镇开通“现场协办+上门代办”政务服务“直通车”,打通服务群众“最后一公里”,实现群众办事“零跑路”。

  近日,双龙镇便民服务中心联合多部门组建了一支政务服务小分队,把政务“直通车”开到了檬双社区,现场为群众宣传政策法规、化解矛盾纠纷、排查安全隐患,集中协同为现场群众办理各项政务服务事项,对于现场可直接办理的业务,当场予以办结;对于不能现场办结的,一次性告知需提供的相关资料提交镇便民服务中心理。针对行动不便的患者、残疾人、老人、孕产妇等特殊群体,可以通过电话、微信等方式进行政务服务摩托小分队代办预约上门服务。当天政务“直通车”为群众现场办理服务事项30余件、提供咨询200余次,提供上门服务5次。

  通过此次活动,把更多更全的政策文件和优质高效的审批服务送到群众家门口、送到群众心坎里,切切实实让群众享受到了政务“直通车”带来的便利。在“放管服改革的大潮中,政务“直通车”承载着双龙镇党委政府为民服务的初心和使命,下一步将持续完善政务“直通车”平台的预约受理多部门联合机制,保障直通车平台发挥最大效用。

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