“没想到这么快就拿到了建设工程消防设计审查，帮办代办员全程帮我填写资料，真是太感谢啦。”一句简单的感谢流露出对通川区行政审批局工作的认可与信任，体现出政务服务的不断优化和提升。

　　为打造“人人都是帮办代办员”的帮办服务体系，由区行政审批局两名综合窗口工作人员作为帮办代办员，指导、帮助企业群众进行线上线下事项申报、受理，加大办事环节帮办服务力度，建立事前一次性告知、事中一对一指导、事后点对点提醒的“一站式”服务体系。截至目前电话、微信咨询40余次，现场指导20余次。

　　下一步，通川区行政审批局将继续强化“零距离、贴心办”的服务理念，推出更多便民利民服务举措，靠前一步、精准服务，不断提升政务服务质效和水平，让政务服务更有温度。