​为满足老年人群日益增强的养老服务需求，持续补齐养老服务短板，发挥政府引导作用，实现老有所依、老有所乐、老有所享。通川区凤北街道选取张家坝社区打造完成社区养老服务综合体，大力开展“三项暖心服务”，让老年人就近享受“一站式”优质养老服务，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。

一是提供暖心志愿服务。依托凤北街道卫生服务中心为社区老年人建立健康档案，定期为老年人开展免费志愿体检活动。同时广泛发动积极动员社会组织及志愿者深度参与老年人关爱志愿服务工作，多形式开展谈心谈话、陪伴陪练等暖心活动。

二是提供暖心场所服务。为了让老年人有一个属于自己的活动场所，社区建立了500余平方的养老综合服务站，内设文化活动室、棋牌室、休息室、图书阅览室等，每天安排两名管理员，为老年人提供居家养老、读书看报、文化娱乐、助餐、助医等服务。

三是提供暖心代理服务。社区服务站配备了电视、床位等生活用品，为一些子女上班忙碌，生活自理不便的老人提供日间照料服务及必要的生活、娱乐、训练等服务。服务站还安排了社区工作人员和志愿者陪伴照顾老人，有效化解了老年人的孤单感。

下一步，凤北街道将通过电话联系、线上沟通、走访探望、陪聊谈心等方式建立常态化的联系制度，积极搭建多种形式的互助服务平台，定期列出为老服务清单，精准帮扶困难老人，为老年人搭建全方位、精准化的为老服务。