区行政审批局五项措施稳步推进“综窗改革” - 部门动态

　　为全面贯彻落实党的二十大精神和区深化“放管服”改革优化营商环境有关部署要求，持续推进“最多跑一次”改革，切实解决群众排队难、多头跑、窗口闲忙不均等问题，实行集成服务“一窗通办”，通川区行政审批局5措并举推进“综合窗口”改革工作。

　　一是建立健全工作机制。对标制定综合窗口改革方案，成立领导小组工作专班。

　　二是整合窗口设置。将原来设置的49个窗口按事项领域、办理流程、办件量、办事等待耗时等情况进行分类整合后减少20个窗口，现保留29个接件窗口。

　　三是编制“应进必进”清单。全面梳理区本级“应进必进”事项，编制印发政务服务事项“应进必进”清单事项644项和负面清单事项351项，无差别综合窗口事项372项，分领域综合窗口272项。

　　四是梳理审查要点。围绕“一窗受理”的审查时限、审查内容等要素，会同自然资源、民政、农业等18个部门，梳理高频事项受理要点182项。

　　五是加强业务培训。结合每周五职工学习会开展培训，不断加强窗口人员由一窗受理单部门业务到一窗受理多部门业务的思想转变和业务能力提升培训，不断提高理论素养和业务水平，更好地为企业与群众服务，目前已举办6次培训。

　　下一步，通川区行政审批局将持续推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式的综合窗口改革工作，继续加强线上线下全面融合，不断优化审批流程，持续提升企业和群众办事便捷度和满意度。