今年是我市争创全国文明城市重要的一年,通川区行政审批局紧紧围绕全力打造“环境优美、设施完善”的服务场所、“遵章守纪、文明礼让”的工作秩序、“人人讲文明、处处见文明”的创建氛围,高标准高质量地开展各项创文工作。
一、明确目标任务
区行政审批局认真贯彻落实创文工作部署,紧扣创文工作目标和要求,紧密结合政务服务中心窗口工作实际,细化任务,明确责任,确保工作落到实处,把文明创建的成效体现在提升政务服务水平上,切实维护好政府对外服务“第一窗口”形象。
二、强化宣传教育
在政务大厅LED显示屏上循环播放社会主义核心价值观等创文标语、社会主义核心价值观,充分展示爱国明理、诚实守信、绿色环保、勤俭节约等主题创建内容。在显著位置展示政务服务行业规范,为全国文明城市创建营造浓厚的宣传氛围。本月集中开展社区入户宣传创文知识2次,宣传人数达300余人次。
三、提升优质服务
在服务大厅每一层显著位置设立志愿服务站,建立健全志愿服务制度。志愿者热情为群众提供办事指引、业务咨询、免费复印、助残敬老等志愿服务。志愿服务站配备口罩、医药箱等便民服务用品,切实做到形象标识明显、志愿服务周到、工作制度完善。