为扎实推进“四心”作风问题教育整顿,提升政务服务质量和水平,通川区行政审批局于6月20日起推行“午间不打烊”服务,为企业群众提供多渠道、多形式、不间断的政务服务。
开展“中午延时服务”。针对工作日期间“上班没空办、下班没处办”的企业群众开展中午延时服务,设立午间“不打烊”窗口,实现入驻事项午间正常办理,真正做到群众有需求,窗口有行动,办事“不断档”,推行当日共办理业务12件。
开展“代收代取服务”。设立政务服务智能存取柜,针对非工作日期间前来办事的企业群众开展“代收代取服务”,通过政务服务智能寄存柜代收代取的方式提交资料、领取结果,实现随时办、零排队、随时取、免接触的目标。
“中午延时服务”和“代收代取服务”提高了群众办事的满意度,让群众少跑腿、好办事、不添堵,真正实现政务服务工作惠民、便民、为民。