梓桐镇务实举措提升为民服务效能 - 工作动态

（1）优环境。利用LED电子屏幕、工作手册等方式集中收集、展示各类规章制度、办事流程图等，并配备充电设备、饮水机等便民设备；统一外部标识标牌，撤下窗口挡板，增设红色故事阅览区，变“工装”为“家装”。截至目前，已改造村（社区）6个，完善设施16处。（2）强服务。组建8支志愿服务团队，按照“一村一策”原则，精准入户收集并解决群众急难愁盼问题；实行赶集日便民服务中心提前1小时开门制度，并提供预约服务、延时服务、帮办代办等创新服务方式。目前，累计为群众提供服务30余次。（3）提效率。结合“一网通办”，推行村（社区）工作人员集中办公，每月开展工作人员业务培训，将群众办事集中的业务进行整合，重构服务流程、创新审批方式，实现“一窗式”办理。目前，整合业务9项，业务办理时间平均缩短20%。