通川区税务牢固树立“一切以缴费人角度出发”的理念，进一步厘清灵活就业人员社保征缴业务办理流程，以规范为基础，以服务为重点，以效率为关键，全力做好灵活就业人员社保征缴工作。
抓好工作合力，业务能力做“加法”。针对今年灵活就业人员社保缴费档次出台时间较晚、缴费人群庞大等特点，第一时间组织学习最新社保政策，了解业务办理条件和时限，提高业务经办顺畅度。局领导靠前指挥，认真落实“领导值班制”，轮流到大厅值守，应对突发状况；在业务量集中时期安排业务科室骨干定期前往大厅值守，增强大厅问题处置合力，为灵活就业人员社保征缴工作疏堵解困。
抓优服务质量，缩短距离做“乘法”。拓宽税务大厅社保专窗职责，完善窗口业务受理、即时业务办理、维持大厅秩序、对接后台业务科室等各项职能，干部职工每天“提前十分钟”，检查系统、银行POS机等硬件设施是否正常，做好缴费准备工作。会同区人社局、政务服务中心，通过联合组织培训、指导使用“四川税务”“电子税务局”平台和深入社区宣传等方式，使缴费人多渠道获取在线进行银行卡签约协议更换、险种档次选择等业务的操作指引，提高灵活就业人员使用操作熟练度。
抓强数据联动，打通堵点做“除法”。筹备建立社保税务一体化服务平台，针对灵活就业人员咨询业务做到迅速答复，一次性告知缴费人相关缴费事项流程和资料清单，对缴费人需多方咨询的业务，减少办结流程、压缩办结时间，力求通过工作平台及时交换数据信息、办理参保登记、确认缴费数据，有效打通数据信息内外循环，进一步解决缴费人“多头跑”、“白跑路”等缴费“痛点”问题，提高缴费便利化程度。
抓实程序简化，打破壁垒做“减法”。实施“前台综合受理、后台复核审批、内部分工传送、统一窗口出件”的集成式缴费业务经办模式，定期召开业务联席会，及时收集梳理具体征收过程中的新问题、新情况，对经办流程、办理材料进行再优化再完善；增强与新区社事局沟通协作，打破业务框架壁垒，优化数据传送、缴费通知等环节间的流转，有效提升社保费缴费服务质效。
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