通川区税务局结合党史学习教育,扎实开展“春雨润苗”专项行动,针对小微企业规模小、员工少、资产总额低,市场竞争力相对较弱等特点,主动靠前服务,上门贴近辅导,为小微企业送政策、优服务、解难题,滋润小微企业及个体工商户成长,促进经济社会稳定发展。
一是调研走访,畅通服务渠道。依托分局纳税服务团队,聚焦纳税人缴费人个性化需求,建立专属税收联络员制度,通过定期走访,及时收集小微企业诉求,做实纳税人需求调查及分析,切实做好跟踪管理。建立12支党员志愿服务队,聚焦学党史、办实事、解难题,通过开展税法宣传志愿服务活动,发放税企联系卡500多份,税费政策手册300多张,精准宣传辅导税收政策。落实落细小微企业快速响应机制,关注小微企业办税需求,对合理诉求和意见按照分类分级的原则,压缩办理时限,提高办理流转效率,着力解决小微企业办税缴费的堵点、难点、痛点问题。调研走访活动开展以来,帮助纳税人缴费人解决实际困难300余个。
二是部门联动,激活企业动能。统筹纳税服务、法制股以及税政股室联合开展“专精特新”中小企业服务月主题活动,根据企业需求,对“专精特新”企业开展政策辅导培训,将企业研发费用加计扣除、增值税期末留抵退、财行税合并申报、增值税优惠政策等“滴灌式”精讲,让企业应知尽知、应会尽会。为“专精特新”中小企业建立成长档案,实现“一户一档”、“一户一策”,了解企业运营情况,评估税收政策效应。联动工信、商务、金融等部门协同发力,为企业提供专业培训、“税金贷”等方面的便捷服务,帮助企业争取地方政策奖补兑现,助力企业发展和本地税源培育。
三是分类服务,规范企业发展。强化精准提醒辅导和差异化服务,按期发送催报催缴等提醒信息,普及涉税业务知识,逐渐健全完善以信用为基础的精细精准服务,提高纳税人遵从度。加强对A级和D级小微企业的后续跟踪管理工作,对信用低、风险高的纳税人实施精准监管,对信用高、风险低的纳税人在少打扰甚至不打扰基础上提供更便捷的服务,让纳税信用等级成为区局实施差异化监管的关键抓手。开展小微企业建账援助公益行动,从销售收入较大、会计制度不规范、实际税负率较低三个维度筛选出纳税人,召开规范小微企业记账培训启动会,通过与辖区内大中型代理记账机构联动协作,为纳税人提供免费的账务咨询及辅导,帮助辖区小微企业规范财务管理,降低涉税风险,提高经营管理水平,为小微企业保驾护航。