通川区税务局坚持“平衡治理、合作遵从”的原则,构建立体化沟通渠道、实施全方位风险管理、采取个性化服务措施,全面提升大企业税法遵从度,构建平等、互信、合作、共赢的新型税企关系,营造良好的营商环境。
一是完善大企业数据联络员机制。按照资源统筹、分类分级原则,在重点税源管理分局组建了集申报服务、税企联络、数据分析为一体的专业服务团队,挑选政治过硬、业务精良、协调能力强的业务骨干担任税收联络员,联络员保证24小时通讯畅通,随时为企业答疑解惑。运用“互联网+”思维,依托税务大数据,借助征纳互动平台、微信、税企QQ群等网络平台,拓宽服务渠道,加强税企之间信息交流,提升沟通质效。
二是实施大企业全方位风险管理。针对大企业组织架构庞大、涉税事项复杂、税收风险较多等实际,对外借助综合治税平台和信息交换机制,多方收集第三方涉税数据,共享优势资源、信息,实现对纳税人涉税事项的动态监管;对内加强与风控、评估部门的沟通交流,联合开展重点税源自查和评估工作,在整合优势资源的同时,为企业量身定制税收风险应对“套餐”,帮助企业增强自身风险防控能力,不断提升企业税法遵从意愿和遵从能力。
三是开展大企业“一对一”个性化服务。建立大企业服务档案,由管理团队“一对一”无缝对接大企业需求,受理企业个性化服务申请,针对不同行业、不同经营性质的纳税人量身定制“一户一册”政策汇编,深入企业上门走访,“面对面”开展业务培训和政策辅导,有针对性地开展税收优惠政策宣讲、企业所得税汇算清缴业务辅导等专题宣传辅导,切实为纳税人解决实际操作中的热点、难点问题。