一是完善政务服务标准化规范化便利化建设。事项标准化，编制了《达州市通川区区行政权责清单》，2021年，动态调整889项行政权权力事项。管理规范化。持续推进品质机关建设，规范大厅指示灯箱、宣传标语办公标识等各处标志标牌。流程便利化。对区级招商引资项目审批全流程进行了梳理和优化，审批环节平均压缩30%以上，行政许可时间由原来的87个工作日压缩至现在的30个工作日。
二是推进区、乡、村三级政务服务体系建设。编制了《通川区完善镇村便民服务体系工作方案》，建立了乡镇便民服务事项清单，实行“一枚印章管审批（服务）”，推广高频事项民事代办服务，加快推进“一网通办”前提下的镇村“最多跑一次”。对完善办事指南、加强人员培训、健全服务机制以及“3+X”综窗受理、镇村代办服务等方面对示范点乡镇提出工作建议，指导推进试点镇村建设。
三是加强“互联网+政务服务”建设。对标川渝两地发布的两批次210项和万达开184项高频“川渝通办”事项，出台了我区川渝通办事项第一批清单137项，并在政务服务大厅和人社服务大厅建立了“川渝通办”专窗，加快开展“川渝通办”。依托政务服务大厅和四川省一体化政务服务平台，设立工程建设项目综合窗口和民生事务综合窗口，目前共受理办结投资项目并联审批事项358件，民生事务事项4912件。
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