北山镇针对在家年轻人少、来府办事多为老年人、使用智能技术有困难的问题，参照城区政务大厅、银行网点办事流程，在机关一楼设置亲民化部门平面分布图1张、办事导引台2个，在农业部门、民政部门、便民大厅分别设立党员先锋岗、党员模范岗各3个，周一至周五“赶场日”组织2名村干部为办事不便的群众提供解答指引、操作服务，在“拐杖”上为其增力、在“盲杖”上为其增视、在“听障”上为其增音，现已帮助解释低保政策35人、协助缴纳医保148人、农保28人、指导网上申报准生证12人，切实解决运用智能技术困难的问题。
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