通川区税务局积极应对十月大征期 - 部门动态

通川区税务局采取四项措施，确保十月大征期运行平稳顺利。

一是强化统筹安排。落实“领导值班”制度，组建专业导税服务团队，“面对面”接受纳税人咨询，指引纳税人快捷办税，宣传减税降费等多项政策及便民办税措施，帮助纳税人快速解决办税缴费问题，防范涉税舆情发生。

二是强化业务培训。积极组织各分局和相关业务股室开展业务培训，以实际操作中的“难点”为切入点，以纳税人咨询的“热点”为突破口，对电子税务局、自然人电子税务局税务端操作及政务服务“好差评”工作进行详细讲解，确保培训取得实效，为征期各项工作打好基础。

三是提升工作质效。导税人员在自助办税区、咨询台向纳税人推广非接触式办税，引导纳税人全程网上办，前、后台联动引导办税人员合理分流，有序解决办税服务厅排长队等待时间长等现象。同时通过办税服务场所、税企沟通平台等渠道，广泛开展“好差评”线上线下宣传辅导，有效引导纳税人参与评价。