为倡导经营者学法守法，诚信经营，全力助推创
培训会上，执法人员现场讲解了《消费者权益保护法》制定的意义和基本内容，结合实际案例指导商家如何处理在面对消费纠纷时的问题，如何应对职业投诉人等板块进行理论讲解与具体应对方法。通过从学员角度，让学员站在消费者角度，了解消费者权利、合法权益和诉求；从经营者角度，使经营者，知悉经营者义务，保证安全合法经营，降低隐形风险；从执法者角度，提高服务意识和执法水平，正确对待和受理投诉维权事件，提升工作技能，提高工作效率。
通过此次培训，使经营者对消法有了更深入的理解，并告诫经营者牢固树立诚信经营赢市场理念，全面提高商品和服务质量，充分展现行业诚信新形象，推动消费环境安全度和群众满意度提升，携手共同维护好消费者的合法权益。
培训过程中互动气氛浓厚，学员们均表示收获颇丰，跟着老师的思路，结合日常工作的情况，确实仍有不足，需要提高的地方，同时也更深入的认识到做了作为企业经营者，不仅要对自身企业负责，更应该对执法部门、对每一位服务的消费者负责。
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