通川区税务局多措并举做好纳税人满意度调查工作 - 部门动态

自纳税人满意度调查工作开展以来，通川区税务局严格按照相关要求，全力推动纳税人满意度调查工作开展。

一是凝聚全局共识。坚持从全局性高度把纳税人满意度调查工作落实好，由“一把手”牵头，迅速召开纳税人满意度调查工作落实部署会议，讲清楚任务迫切性、重要性，安排相关任务，严格打表考核。

二是狠抓宣传落实。今年以来，共举办主题宣传活动30余场，开展政策培训30余场；同时，依托宣传册、H5、短信、微信等平台，精准推送减税降费政策30000多条。

三是优化办税服务。坚持以纳税人为中心的理念，严格落实办税服务制度，确保办税服务厅平稳运行。着力解决好纳税人、缴费人办税缴费痛点堵点难点问题，扎实推进减税降费政策落地，持续优化税收营商环境，提高纳税人满意度和获得感。

四是加强上门走访。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育安排部署，主动开展“上门宣传”“问需解难”“电话通知”等活动，了解涉税需求，解决实际困难，通过“面对面”使税企关系“心连心”。